FAQ

Nell’importazione parallela e diretta, le auto vengono importate direttamente dall’estero. L’auto viene acquistata dal canale di vendita del costruttore all’estero oppure direttamente dalla fabbrica. Quindi l’auto salta il passaggio dell’importatore generale svizzero che, essendo intermediario, carica il proprio margine sul prezzo di vendita. La possibilità di importare e la tutela dei clienti sono garantite dalla Legge svizzera sui cartelli e dalla Commissione della concorrenza COMCO. Acquistando un veicolo dal canale dell’importazione parallela, lei come consumatore non solo approfitta di un prezzo vantaggioso, ma allo stesso tempo tutela posti di lavoro svizzeri!

In qualità di importatori paralleli esperti abbiamo un vasto know-how: sappiamo dove il consumatore svizzero può ottenere il migliore rapporto qualità/prezzo.

Presso Auto Kunz gli acquirenti di veicoli di importazione diretta o parallela beneficiano di prezzi più economici a parità di prodotto. I motivi possono essere i seguenti:

• Prezzi di listino diversi specifici per paese
• Assenza di intermediari
• Conseguente trasmissione dei vantaggi di valuta
• Acquisto diretto franco fabbrica
• Acquisto all’ingrosso a condizioni migliori
• Acquisti in grandi volumi

Sì. Conformemente alle norme stilate dalla Commissione della concorrenza: “Le garanzie offerte dai fornitori di autoveicoli nel luogo dove l’autoveicolo viene acquistato devono essere valide alle medesime condizioni in tutto lo Spazio Economico Europeo e in Svizzera.” Questo e molti altri aspetti sono regolamentati in una normativa della Commissione della concorrenza (Comunicazione autoveicoli)

Per i veicoli provenienti da oltreoceano il produttore non è giuridicamente obbligato a fornire la garanzia del costruttore. Da noi anche per questi veicoli lei ha una garanzia di 2 anni con la possibilità di estenderla.

Per le auto nuove lei ha in ogni caso la garanzia del costruttore minima di 2 anni che spesso il produttore integra con anni supplementari (ad es. Mazda: 3 anni). Nel caso delle auto usate è inclusa la garanzia di 1 anno.

Ogni officina della marca in Svizzera pertanto deve eseguire gli interventi in garanzia e quelli di manutenzione, a prescindere che l’auto sia stata importata direttamente o acquistata presso di noi. Questo aspetto è disciplinato dalla Comunicazione autoveicoli della Commissione della concorrenza.

Maggiori informazioni sui nostri servizi sono disponibili qui!

All’acquisto di un’auto nuova lei beneficia del nostro SWISS Package: 3 anni o 30‘000 km di manutenzione gratuita materiale incluso se lei fa eseguire a noi la manutenzione del veicolo.

Restano esclusi liquidi e interventi aggiuntivi. Se la sua auto ha già un pacchetto di assistenza gratuito di durata o prestazioni diverse, verranno applicate queste condizioni.

Sì! Se nonostante il giro di prova, la sua auto nuova non dovesse più piacerle, potrà tranquillamente sostituirla! Questo è un acquisto senza rischio. Validità: 30 giorni, max. 2’000 km, franchigia 3,9 %, valido per acquisto a magazzino.

A proposito di sicurezza. È indeciso nella scelta del veicolo? Nessun problema, oltre al diritto di restituzione può acquistare tante auto nuove con il tanto amato Try&Buy. Questo significa nessun rischio perché prima noleggia l’auto e solo dopo 3 mesi può decidere se acquistarla. (inserire link a Auto Abo)

Sì. I nostri sono prezzi finali, pertanto imposta sul valore aggiunto e libretto di circolazione sono compresi.

Per l’immatricolazione, preparazione, vignetta autostradale e pieno di carburante calcoliamo un forfeit di consegna.

Spesso i privati (importazione diretta) non conoscono le differenze dei prezzi di listino fra paese e paese, le tasse e le procedure burocratiche dell’importazione. Acquistando da Auto Kunz (importazione parallela) può approfittare pienamente del nostro know-how e dei nostri prezzi convenienti.

L’acquisto di un veicolo da noi rappresenta per lei una combinazione delle condizioni favorevoli dell’importazione diretta con il vantaggio dell’assistenza completa fornita da un’azienda svizzera. Eventuali controversie o difetti saranno gestiti secondo la legislazione svizzera: questa è una garanzia che non ha quando acquista all’estero!

Approfitta inoltre dei seguenti vantaggi:

• tutela da veicoli privi dell’idoneità all’immatricolazione (norme sulle emissioni, tamponi crash pad, elementi di sicurezza…)
• Tutela da mancata consegna nonostante sia stato effettuato il bonifico all’estero
• Tutela da ostacoli amministrativi frustanti e dalla procedura di immatricolazione

L’immatricolazione di veicoli americani in Svizzera è estremamente complessa. Si rivolga a noi, saremo in grado di darle le informazioni necessarie. Normalmente abbiamo comunque un’auto adatta in offerta.

La procedura complessa e costosa menzionata prima comprende fra l’altro:

• Certificazione delle emissioni sonore
• Certificazione dei gas di scarico
• Certificazione impatto anteriore
• Certificazione impatto laterale
• Certificazione protezione passeggeri
• Modifiche su pneumatici, impianto di illuminazione, unità di misura
• Prova della prima messa in circolazione
• Ecc. …

Sconsigliamo l’importazione fai da te. Si affidi agli specialisti.

Dal 1.7.2012 tutte le automobili che hanno meno di 6 mesi sono soggette all’imposizione sul CO2 della Confederazione. Lei come privato, diversamente da noi che operiamo come grandi importatori, deve pagare le tasse singolarmente su ogni veicolo, il che a seconda dell’auto può costare diverse migliaia di franchi.

Sulla nostra pagina informativa, Borsa CO2, troverà ulteriori informazioni.
Quando acquista un’auto nuova da noi, le tasse sul CO2 sono già incluse.
Ulteriori informazioni li trova anche sul sito www.co2-boerse.ch.

Di norma le auto in UE/SEE hanno lo stesso allestimento dei cosiddetti “modelli svizzeri”. Quando ci sono differenze, sono di tipo marginale. Questo fatto non deve stupirci dal momento che i modelli dei veicoli sono costruiti nello stesso stabilimento e pertanto non presentano differenze di qualità.

Lo slogan pubblicitario sul presunto allestimento migliore di un’auto CH spesso è solo un pretesto per giustificare un margine peculiare alla Svizzera a carico dell’acquirente. Le nostre offerte tengono già conto, per quanto possibile, delle eventuali poche differenze di allestimento.

No. La Confederazione prevede che, in conformità con le disposizioni della Commissione della concorrenza, la non decadenza della garanzia se un consumatore finale fa eseguire riparazioni o manutenzione sul proprio autoveicolo a un’officina indipendente quando la garanzia del fornitore dell’autoveicolo è ancora in essere (incluse le riparazioni in seguito a un incidente).

Questo aspetto è regolamentato nella Comunicazione autoveicoli della Commissione della concorrenza.

Può trovare queste informazioni o nel libretto di manutenzione del suo veicolo oppure sulla homepage del costruttore (cerchi “Direttive sulla garanzia”).

In linea di principio nelle garanzie dei costruttori tutti gli interventi e il materiale sono inclusi, a eccezione dei materiali di consumo e dei liquidi, come ad esempio: l’olio motore, il refrigerante, il detergente per i cristalli, le pastiglie dei freni, i dischi della frizione, gli pneumatici. ecc.

Questa è una violazione della Legge sui cartelli. Comunichi questo fatto alla Commissione della concorrenza, www.weko.admin.ch, oppure informi la segreteria dell’Associazione svizzera dei commercianti di veicoli indipendenti, www.vfas.ch.

Naturalmente anche noi siamo a sua completa disposizione. Lei potrà affidare a noi la garanzia in questione, saremo lieti di occuparcene.

Contatti il nostro servizio clienti!

No.

A parità di allestimento i veicoli hanno lo stesso valore. Le riduzioni di valore forfetarie per l’origine del veicolo sono ingiustificate.

Tutti gli importatori indipendenti della Svizzera o dello Spazio Economico Europeo (SEE) necessitano di questi documenti quando acquistano un veicolo in un altro paese del SEE.

Ciò è quanto prevedono le direttive in materia di cartelli nell’UE e in Svizzera.

Leggere attentamente le istruzioni per l’uso del veicolo. Soprattutto, i servizi di manutenzione e ispezione specificati dal costruttore devono essere eseguiti in tempo dal rivenditore del veicolo. Un’attenta gestione del veicolo ha un effetto positivo alla fine del contratto di locazione.

I difetti del veicolo che non sono causati dalla normale usura o causati da trascurata manutenzione saranno riparati a vostre spese al momento della restituzione del veicolo.

Con noi potete acquistare tutti i veicoli online, che offriamo anche localmente. Qui troverai l’elenco di tutti i veicoli in vendita.
Usate i vostri criteri preferiti per il filtro. Successivamente, vengono visualizzati tutti i veicoli corrispondenti alla vostra selezione.
Cliccate sul veicolo desiderato, quindi cliccate sul carrello e il veicolo è già nel carrello!

Quindi seleziona l’opzione “per pagamento” e compila i campi richiesti con i tuoi dati di contatto e di pagamento.

Il nostro supporto online sarà lieto di aiutarvi se desidera contattarci telefonicamente per un acquisto online.

Dopo l’acquisto del veicolo, il nostro servizio clienti è responsabile per voi. Accetterà volentieri le sue richieste.
In caso di avaria del veicolo contraria alle aspettative, il nostro servizio di assistenza professionale è a vostra disposizione.